5. Adecuación a las normas sobre protección de datos

Las áreas que deben ser revisadas son las siguientes: formularios de
recogida de datos, obtención inconsentida de datos personales a
través de cookies, CGI, JavaScript, ActiveX y foros públicos, texto
informando de la política de la empresa sobre los datos obtenidos,
ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación,
cesión de datos, cesión internacional de datos, arrendamiento de
servicios de tratamiento de datos, medidas de seguridad exigidas en
la recogida y el tratamiento de los datos, documento de seguridad
específico para comercio electrónico.

6. Adecuación a las normas específicas de contratación electrónica

La empresa deberá adecuar su plataforma de comercio electrónico a la
normativa relativa a las condiciones generales de contratación, crear
medios de prueba del contenido de las CGC y del consentimiento del
cliente, cumplir la normativa de venta a distancia y la ley comercio
electrónico, tener en cuenta la legislación sobre firma electrónica y
medios de pago electrónicos, cumplir los requisitos establecidos para
la facturación electrónica y establecer medidas para la prevención de
impagados en Internet.

7. Prevención de supuestos de responsabilidad civil

Las medidas preventivas deberán extenderse a la responsabilidad civil
derivada de los contenidos, links, productos y servicios defectuosos,
virus informáticos, memoria caché de los navegadores y otros
elementos inherentes al uso de Internet y las nuevas tecnologías como
canal de comunicaciones y transacciones.

8. Resolución de controversias

El carácter global de la red obliga a tener en cuenta la legislación
aplicable a la transacción y la jurisdicción competente en caso de
controversia. La Comisión Europea recomienda el arbitraje como fórmula
alternativa en el caso de conflictos derivados del comercio
electrónico.

9. Prevención de fraudes y delitos

La medidas preventivas deberán extenderse a la prevención de estafas
electrónicas, daños informáticos, interceptación de pedidos,
transacciones y comunicaciones comerciales, uso no autorizado de
terminales, revelación de secretos, falsedades documentales y
blanqueo de dinero.

10. Enlaces de ayuda al empresario

Servicios de Consultoría y Auditoría de la LOPD y LSSI
http://www.lopd-proteccion-datos.com

Auditoria jurídica de prevención de riesgos
http://www.e-landwell.com

Modelos de contratos y recomendaciones
http://www.onnet.es

Arbitraje especializado en comercio electrónico
http://www.onnet.es/arbitec