No medir el tráfico.

A menudo cuando hablo con alguien que está quejándose de que su web no vende ni siquiera sabe cuanta gente visita su web cada mes, día, hora etc. La auditoría del tráfico que llega a tu web es crítico para saber que tal lo está haciendo tu web desde el punto de vista de marketing.

Si tu web recibe bastante tráfico, digamos 1000 visitantes al día, pero genera una o dos ventas al mes puedes estar seguro de que tu web no rinde lo suficiente. Si no estás midiendo el tráfico a tu web no te puedes ni figurar como identificar el problema. Los contenidos de tu web tienen que estar orientados a ayudar a tus visitantes a que tomen la acción que tu quieres, comprar algo o proporcionarte información valiosa sobre ellos.

Por otro lado, si tu web genera pocas ventas y sabes que solo cincuenta personas están visitando tu web cada mes, no sabes tampoco que tienes una fantástica web y que generándole más tráfico te llevará a un incremento de ventas significante.

Si no mides el tráfico de tu web estás perdiendo oportunidades de incrementar las ventas. Usa las estadísticas de tu web

Mensaje de marketing: flojo?

Otra razón por las que una web falla al vender es porque no hace un buen papel a la hora de enviar un mensaje de ventas atractivo y sugerente. Sin un buen mensaje desde el punto de vista de tus visitantes comprarán en otra web puesto que no saben que tu tienes lo que ellos necesitan o desean.

Una señal de que tienes un mensaje de marketing más que flojo es que éste no habla directamente a los visitantes que se convierten habitualmente en tus clientes. Tu mensaje tiene que identificar exactamente a quien quieres ayudar. Si tratas de orientarlo a más de un público objetivo puedes seguramente cambiarlo con una o dos palabras para adecuarlo más. Asegúrate de que tu mensaje indica claramente a quien va dirigido y notarás un incremento en las ventas.

Otra señal de que tu mensaje no está bien orientado es que no demuestra claramente que tu proporcionas lo que tus potenciales clientes buscan. Si vendes bolsos de mano y tu mensaje es ?el glamour puede ser tuyo? estás perdiendo gran oportunidad puesto que ese mensaje falla al indican que todo lo que vendes son bolsos de mano.

Para corregir un mensaje de marketing asegúrate que identifica claramente su público objetivo y lo que ellos buscan. Una vez que tengas un buen mensaje de marketing puedes usarlo además en tu web y en tus otros materiales publicitarios.

No ver la perspectiva adecuada

Otro error común de las webs de pequeños negocios es que muchas fallan en un concepto de marketing fundamental: la mayoría de consumidores toman la decisión de comprar después de 6-8 contactos con cualquier forma de marketing sobre un particular producto o servicio. Fallar al tener en cuenta esto minará gravemente el crecimiento de tu negocio.

El propósito del marketing es poner tu negocio en el mercado de manera que los consumidores piensen en ti cuando necesiten llenar un deseo o una necesidad. Poniendo regularmente tu mensaje en frente de ellos les puedes ayudar a asociar lo que ellos necesitan con lo que tu ofreces. Puedes también atraer más clientes demostrando tu experiencia en tu material de marketing.