¿Hay negocio en los entornos del trabajo en red? |
El
ratio que siempre describo -98/2- sostiene que, en un entorno de trabajo
en red, en donde el ejemplo clásico, pero no único,
es Internet, el cliente no estará dispuesto a darnos su 2%
-ya sea rellenar un formulario o pagar por un servicio o contenido-
a menos que tenga la impresión de que le estamos regalando
un 98% a cambio.
La pregunta es ¿cómo puedo ganar dinero si regalo un 98% y sólo extraigo a cambio un 2%? La solución pasa por entender los entornos de red (Internet, GSM, Cable, UMTS, Satélite...) en los que todos pueden comunicarse con todos y... lo hacen. Así es como descubrimos activos digitales en nuestro entorno; ¿de qué manera los empaquetamos para que, el mismo activo digital, pueda ser mostrado/regalado, de forma distinta a miles de clientes diferentes y que éstos lo acepten como la parte de nuestro porcentaje en la ecuación? Se dice que se ha terminado la gratuidad en Internet, que hay que cobrar por contenidos, y que nada será ya lo mismo. Me temo que se equivocan. Es más, cada día es más difícil cumplir nuestra parte de la ecuación por la cantidad de gente dispuesta a regalar el 100% de cuanto tenemos que ofertar a nuestros clientes. ¿No es posible entonces ganar dinero en estos entornos? Es posible, pero requiere un periodo de prueba y error hasta que podamos negociar un nuevo pacto con nuestros clientes y averiguar de qué forma perciben ellos nuestra parte de la ecuación para que podamos conseguir que entreguen la suya. ¿Cómo funcionan los activos digitales, mejor todavía,
como se valoran? Un activo digital es cualquier pieza de conocimiento
(textual o multimedia) que se pueda convertir en dígitos
(01010101) gracias a lo cual podemos disponer de la misma en cualquier
momento y contexto. Miremos un ejemplo muy cercano, el vídeo,
todavía analógico, de la primera comunión de
una hija. Cuando lo hicimos tenía gran valor, con el tiempo
va perdiendo calidad y nosotros interés. Sin embargo, a medida
que nos hacemos mayores, quizás cuando la misma hija se casa
y tiene su primer hijo, vuelve a cobrar actualidad la película.
Ahora, sin embargo, ni siquiera la encontramos y si por casualidad
lo hacemos, habrá perdido calidad de imagen y de sonido.
En un mundo digital, este tipo de películas, ya completamente
digitales, serán almacenadas en empresas dedicadas a DAM
(gestión de activos digitales) y estarán a nuestra
disposición, sin pérdida alguna de calidad, durante
decenios. De hecho, si somos una familia de varios hermanos y alguno
de ellos se ha convertido en famoso por alguna razón, todos
estos ficheros digitales tendrán un valor personal y otro
contextual. |
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